|
FAQ
D.
Quali vantaggi immediati ha la mia
azienda con un Sito Web?
R:
E’ uno strumento fondamentale per non perdere le opportunità offerte dalla
rete internet.
Oggi cresce il numero delle aziende che si affidano a questo strumento per
aumentare la propria visibilità, per contenere i costi di pubblicità, per
la promozione dei propri prodotti e servizi, ma soprattutto per erogare
servizi di fidelizzazione della clientela.
Per questo abbiamo pensato ad un servizio dinamico, veloce, completo,
vicino al cliente (realizzato grazie agli strumenti quali un sistema di
gestione del sito direttamente nelle mani dell’azienda, un sistema di news
e di mailing list), ma soprattutto economico per l’azienda.
D. Cos’è fare siti web?
R:
E’ una soluzione SEMPLICE RAPIDA E SICURA per creare in pochi minuti il
tuo sito Internet. Potrai scegliere il modello grafico più adatto alle tue
esigenze, con possibilità di inserire e cambiare istantaneamente il
contenuto del sito: testi, immagini e modello grafico.
D. Cosa può fare il mio cliente quando si
collega al sito?
R:
Se nuovo cliente. in primo luogo potrà conoscere l’azienda, i prodotti ed
i servizi da voi offerti, le vostre brevi comunicazioni informative, ma
soprattutto potrà contattarvi rapidamente.
Inoltre, potrà iscriversi alla vostra mailing list e ricevere da voi
periodicamente delle comunicazioni promozionali ed informative. Infatti,
attraverso l’iscrizione, avrà accettato il consenso al Trattamento dei
Dati Personali, autorizzazione necessaria per l’invio di e mail
promozionali.
D. Qual è la differenza tra il servizio web
entry level ed entry shop?
R: Il
servizio web entry level ti offre un sito istituzionale, ed i prodotti e
servizi vengono inseriti in una sola pagina. In questa pagina potrai
inserire solo due foto e del testo.
Informazioni
Invece, il servizio web entry shop ti offre un sito catalogo, e oltre la
pagina dei prodotti e servizi, con le caratteristiche indicate in
precedenza, ti offre un sistema di catalogo aggiuntivo. In questo catalogo
potrai inserire fino a 10 prodotti intercambiabili, ognuno con la foto,
grande e piccola, e con la descrizione del prodotto. Vedi
Clicca qui per visualizzare la scheda tecnica.
C’è anche la possibilità di richiedere il servizio con un catalogo fino a
20 prodotti o di richiedere successivamente l’estensione. Ovviamente ti
sarà richiesto in entrambi i casi un costo ulteriore. Vedi
listino
D. Quanto tempo occorre per avere
disponibile il mio sito in linea?
R:
All'attivazione del servizio è subordinata al ricevimento, anticipato via
fax al numero +39 0934 557824, della proposta contrattuale e delle
condizioni generali di contratto, debitamente compilate, timbrate e
firmate, e della ricevuta di pagamento del servizio.
Da quel momento, in attesa dei documenti originali, da spedire entro 5
giorni per posta tramite raccomandata A/R al seguente indirizzo: MAKINGWEB
SRL Viale della Regione 97/c – 93100 Caltanissetta, attiveremo celermente
il servizio in via provvisoria, in attesa anche della registrazione
definitiva del dominio prescelto da parte delle competenti Autorità di
Registrazione.
D. Dove accedo per
visionare i modelli grafici ?
R: E’
semplicissimo.
Basta accedere alla voce
prodotti , inserita in alto nel menù orizzontale della home page, e
digitare sulla voce Scegli il layout adatto a te .
Potrai finalmente visualizzare i modelli grafici più adatti alle esigenze
della tua azienda.
Ricorda che il contenuto dei modelli grafici è esemplificativo, e cambierà
con le foto ed i testi da te inseriti.
Una volta scelto dovrai annotare il codice del modello grafico per
inserirlo nella tua proposta di contratto. Vedi
Contrattualistica
Ti ricordiamo che il modello prescelto servirà per la semplice attivazione
iniziale del servizio, ma potrà essere da te modificato ogni volta che lo
vorrai.
D. Ma quanto costa il servizio entry?
R:
Dipende dalle tue esigenze.
Il servizio web entry level costa solo Euro 230,00 + IVA 20% (ossia Euro
276,00) il primo anno, mentre per gli anni successivi Euro 80,00 + IVA 20%
(ossia Euro 96,00). Vedi
MODALITA' DI PAGAMENTO
Il servizio web entry shop costa solo Euro 290,00 + IVA 20% (ossia Euro
348,00) il primo anno, mentre per glia nni successivi Euro 105,00 + IVA
20% (ossia Euro 126,00). Vedi
MODALITA' DI PAGAMENTO
Entrambi i prezzi indicati si riferiscono al servizio base, ossia senza
inserimenti aggiuntivi. Per una completa indicazione dei prezzi ti
invitiamo a consultare la voce
listino .
D. Di che attrezzature informatiche ho
bisogno per gestire il servizio entry?
R:
Non avrai bisogno di alcuna attrezzatura informatica, oltre a quella che
già possiedi.
Non devi installare niente sul tuo PC.
Per la gestione del sito tutto quello di cui avrai bisogno è un Personal
Computer collegato ad Internet, come quello che stai usando in questo
momento.
Per maggiore comodità nella gestione del sito e solo per l’inserimento
delle immagini, ti occorrerà avere o uno scanner, per l’acquisizione delle
immagini in formato digitale, o meglio una piccola macchina fotografica
digitale.
D. Una volta scelto il modello, come
effettuo il pagamento del servizio entry ?
R:
Non è un problema.
Abbiamo abilitato per te tanti comodi strumenti di pagamento.
Scarica dalla voce
Contrattualistica la proposta di contratto e le condizioni generali.
Timbrali, firmali ed inviali per conferma via fax al numero +39 0934
557824.
Potrai scegliere lo strumento a te più comodo fra quelli messi a
disposizione:
Bonifico Bancario;
Bollettino Postale;
Assegno non trasferibile.
In più, per il pagamento degli anni successivi al primo, abbiamo previsto
un ulteriore strumento:
Addebito bancario.
D. Come posso gestire autonomamente il mio
sito web?
R: La
gestione del sito risulta semplice ed intuitiva.
Ti forniremo dei codici di accesso riservati (user id e password), per
accedere al pannello di controllo gestionale. Mediante questi potrai
gestire facilmente e personalmente in piena autonomia il tuo sito.
Potrai inserire il tuo logo nella home page, le immagini dell’azienda e
dei prodotti o servizi, la cartina in cui è ubicata la tua azienda, il
testo in tutto il sito, potrai cambiare le news visibili agli utenti, ma
soprattutto potrai gestire la mailing list, ossia tutte le e mail dei
soggetti iscritti al tuo sito per comunicazioni e promozioni commerciali
periodiche… ti consigliamo però di non eccedere!!
Leggi attentamente il manuale d’uso, che ti guiderà nelle prime operazioni
di gestione. Per qualsiasi necessità o esigenza particolare potrai essere
seguito direttamente dal nostro staff.
D. E' compresa una documentazione per la
gestione del servizio ?
R:
Potrai scaricare direttamente dal nostro sito il 'Manuale dell'Esercente'
che conterrà tutte le indicazioni per usare al meglio il tuo nuovo Sito.
E' comunque disponibile un nostro servizio di Help Desk sia on line,
all’indirizzo
helpdesk@faresitiweb.com e sia telefonico, per i casi urgenti, al
numero +39 0934 557824.
D. Che cosa devo inserire alla voce codice
rivenditore?
R: Se
non hai alcun codice rivenditore occorre mettere nella proposta
contrattuale la scritta INTERNET.
Se hai un codice rivenditore, lo riporterai esattamente nella proposta
contrattuale. Avrai così la possibilità di ricevere uno sconto di 10 EURO
sul costo del rinnovo annuale del servizio.
D. Come faccio a diventare rivenditore ?
R:
Basta scaricare il modello della proposta di adesione dal nostro sito,
compilarlo, timbrarlo, firmarlo, anticiparlo via fax al numero +39 0934
557824 e spedirlo tramite raccomandata A/R al seguente indirizzo:
MAKINGWEB SRL Viale della Regione 97/c – 93100 Caltanissetta.
Da quel momento Ti verrà attribuito un codice rivenditore e riceverai
gratuitamente via e mail tutto il materiale promozionale personalizzato. |